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Un 2020 da leggere tra le righe

TREND. Lo scorso anno, durante i primi dieci giorni di gennaio, 10,5 milioni di viaggiatori da tutto il mondo cercavano voli per raggiungere il nostro Paese: oggi, mentre tutti cerchiamo di fare un bilancio delle perdite, i viaggiatori sono 1,7 milioni; l’83,7% in meno.

Ci ritroviamo ad affrontare una situazione inaspettata poiché nel turismo siamo abituati a cambiamenti graduali, con variazioni contenute; pensiamo ad esempio al 2017, che con un +5,3% degli arrivi fu l’anno record per la crescita del turismo italiano. leggi tutto…

Trend mensile: dicembre a confronto

TREND. Con l’annuncio del blocco degli spostamenti e del nuovo lockdown, la ventata di fiducia che aveva stimolato i viaggiatori dopo l’arrivo del vaccino si è inevitabilmente affievolita e, nonostante il trend delle ricerche fosse in salita, la notizia di un nuovo periodo di restrizioni ha frenato il primo timido indizio di ripartenza. Dopo il picco di 1,7 milioni di ricerche nella settimana 29 novembre – 5 dicembre, le ricerche di voli per l’Italia sono gradualmente diminuite, con un minimo di 600 mila durante la settimana di Natale. leggi tutto…

I rientri natalizi e gli spostamenti dell’ultimo minuto

TREND. La settimana appena trascorsa è stata molto movimentata in termini di mobilità: in un periodo tipicamente dedicato all’organizzazione dei rientri per le festività natalizie, il Decreto Natale ha sicuramente condizionato il mondo dei trasporti. Con il blocco degli spostamenti interregionali e la programmazione del lockdown, l’Italia è di nuovo bloccata e le ricerche dei voli hanno subìto sia una diminuzione, conseguente a coloro che hanno rinunciato a muoversi, che una ulteriore concentrazione, nei giorni prima dell’inizio del nuovo lockdown. leggi tutto…

Il Cambio di Paradigma nel Revenue Management

Mi è stato chiesto più di una volta di spiegare che cosa si intende per Cambio di Paradigma nel Revenue Management in relazione alla previsione della domanda  e, come data scientist, ho difficoltà a spiegarne il significato in modo più semplice.

Spiegare un concetto complesso …

La creazione di previsioni che non sono basate su dati storici è un esercizio di analisi veramente complesso, soprattutto nel settore del turismo. E’ importante sapere che, prima di Lybra, nessun revenue management system  ha mai provato a includere i dati che inseriamo nel nostro algoritmo, per 2 ragioni su tutte:

  • la scarsità di dati futuri 
  • la mancanza di una letteratura scientifica in grado di fornire modelli adeguati.

… il modo migliore è usare una metafora …

Invece dei dati, utilizziamo lo spettro dei colori, dal blu al giallo. Immagina di costruire il miglior algoritmo al mondo combinando questi due colori. Ora, per quanto potente sia il programma, il risultato sarà sempre basato sui due colori; in breve, il risultato suggerito potrebbe essere qualsiasi colore nello spettro dal blu al giallo, comprese molte sfumature di verde.

In questo caso semplicistico (come accade negli RMS tradizionali), siamo limitati dai colori che abbiamo utilizzato come dati di input originali, ma non dalle capacità dell’algoritmo stesso. Vediamo un esempio per illustrare meglio i limiti dei dati di input (o colori) …

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Le ricerche dei viaggiatori dopo le festività natalizie

IL 2021. Come prevedibile, durante gli ultimi mesi l’interesse dei viaggiatori si è focalizzato sulla ricerca di voli per il periodo natalizio: considerando anche la sempre più forte tendenza agli spostamenti in last minute (o comunque con una booking window più breve), le ricerche per il mese di Dicembre sono aumentate costantemente, fino a rappresentare più dell’86% del totale. Con l’approvazione del nuovo Dpcm le ricerche, che prima interessavano tutto il periodo festivo, si sono inevitabilmente concentrate nei giorni precedenti al 20 Dicembre, dal momento che gli utenti realmente intenzionati a raggiungere l’Italia dovranno farlo prima del blocco degli spostamenti. leggi tutto…

Destination Talks: #1 Intervista con Josep Ejarque

“(..) il concetto fondamentale è che il turismo è cambiato: c’era il turismo pre Covid, c’è il turismo durante il Covid e ci sarà il turismo post Covid”. Il turismo è in piena trasformazione: sono cambiate le esigenze dei viaggiatori così come il modo di fare turismo e sicuramente non dobbiamo aspettarci che tutto torni come nel pre crisi. Saremo noi, anzi, come operatori del settore e destinazioni, a doverci adattare ai cambiamenti del mercato perchè la domanda lo sta già facendo. Dalla lunga esperienza di di FTourism & Marketing un’interessante prospettiva sui nuovi paradigmi del turismo e sulle destinazioni del domani. leggi tutto…

Ricerche dei voli dal Regno Unito verso l’Italia

Secondo i dati sulle ricerche dei voli degli ultimi mesi, gli utenti provenienti dal Regno Unito sembrano essere i più interessati all’Italia: tra tutte le nazionalità che ricercano il nostro Paese, i britannici rappresentano più del 25% e soltanto negli ultimi 30 giorni hanno cercato 683 mila voli.

La volontà di viaggiare, come si vede, non si è fermata ma viene indubbiamente influenzata dall’evoluzione della pandemia e dalle misure restrittive che vengono messe in atto sia nel Paese di origine del turista, che in quello di destinazione.

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Ricerche aeree: cosa “sognano” i turisti in tempi di pandemia

Anche durante la pandemia i viaggiatori non hanno smesso di effettuare ricerche e programmare i propri viaggi. Quello che si evince analizzando i dati dei voli aerei è che la voglia di viaggiare nel medio e lungo termine è ancora alta ed ogni giorno vengono effettuate migliaia di ricerche sulle principali destinazioni italiane.

I dati provengono dal primo metasearch internazionale di voli (più di cento milioni di utenti ogni mese) e ci permettono di capire come il turista sta vivendo la fase dreaming in questo periodo così particolare. leggi tutto…

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