Aristea Hotel - Réthymnon

L’Aristea Hotel est un havre contemporain en bord de mer situé à quelques pas des plages dorées de Réthymnon et à seulement 3 km du centre-ville animé et de la vieille ville historique. Cet hôtel moderne offre à ses clients le luxe d’une grande piscine pour adultes, d’un espace de baignade sécurisé pour les enfants, d’un bar-restaurant au bord de la piscine et d’une salle de sport entièrement équipée. De plus, l’Aristea Hotel dispose d’un lobby coworking moderne et confortable, parfait pour ceux qui souhaitent combiner travail et vacances, organiser des réunions ou animer des ateliers.

Surveillance des stratégies tarifaires de la concurrence, gain de temps dans la définition des prix compétitifs des chambres et amélioration du mix des sources de réservation pour augmenter les réservations directes en ligne et les réservations via les OTA.

Défi

Mise en œuvre de la tarification dynamique et évolution du mix de réservations grâce à une gestion efficace des revenus.

Solution

Utilisation de Lybra Assistant pour une tarification dynamique et intelligente et une optimisation des revenus indépendante de la saisonnalité.

Résultats

  • Augmentation des revenus de 43 %
  • Augmentation de l’ADR de 38 %
  • Mix de réservations plus sain et plus diversifié
Entretien avec

George Kaparos

Associé directeur chez Aristea SA Hotels Tourism

Qu'était-il important d'accomplir pour le succès de l'Aristea Hotel ?

Je voulais trouver un moyen simple d’appliquer une stratégie de tarification dynamique à l’Aristea Hotel et d’opérer un changement progressif dans notre mix d’activités de réservations, en augmentant la part des réservations en ligne via les OTA et notre site web.

Qu'avez-vous obtenu en utilisant Lybra Assistant RMS ?

Nous n’avons plus besoin de passer des heures chaque semaine à analyser la performance des revenus de notre hôtel, à surveiller les prix de notre concurrence et à déterminer à quel prix vendre nos chambres. Notre travail est maintenant beaucoup plus simple, nous travaillons plus intelligemment et nous sommes plus efficaces.

Lybra Assistant RMS nous propose des suggestions de prix optimales de manière dynamique, basées sur les tendances de la demande touristique et les conditions de notre marché, dans le but de maximiser les revenus et la rentabilité de l’hôtel.

Quel a été l'impact global des avantages obtenus grâce à l'utilisation de Lybra Assistant ?

Au fil du temps, grâce à l’intelligence offerte par Lybra Assistant, nous avons gagné en confiance pour augmenter les prix de nos chambres à la juste valeur que nos clients sont heureux et prêts à payer pour leur séjour à l’Aristea.

Nous nous sentons maintenant confiants pour penser et agir de manière innovante, en brisant les barrières tarifaires imposées par les périodes de saisonnalité de notre marché. Ainsi, certains jours, grâce aux suggestions de prix intelligentes de l’Assistant, nous identifions et saisissons au bon moment des opportunités d’augmenter nos revenus, que nous aurions autrement manquées.

Quels sont les résultats que vous avez obtenus grâce à notre RMS ? (en termes d'amélioration des KPI ou d'augmentation des revenus)

Par rapport à 2019, en 2023, notre revenu total par chambre a augmenté de +43 % et notre ADR de +38 %, avec un mix de réservations plus sain et plus rentable à travers davantage de canaux en ligne et plus de revenus provenant des réservations directes.