L’adozione di strategie Data Driven è diventata attività urgente e decisiva per lo sviluppo dell’industria del turismo. La disponibilità crescente di dati, derivanti soprattutto dall’utilizzo di dispositivi sempre più connessi, genera nuove opportunità per gli albergatori e in particolar modo per i Revenue Manager, che devono presidiare il processo di trasformazione del dato in valore.

Pietro Tommasi CEO di PriceUP sarà presente alla BIT di Milano il giorno 11/05/21 e terrà un intervento alle ore 12:00  sulle nuove opportunità che le nuove tecnologie possono creare a beneficio degli hotel. Una rivoluzione tecnologica e culturale che apre una nuova ed in parte inesplorata strada nell’analisi dei dati nel revenue management, una disciplina che mira a

 "Vendere la camera giusta, al cliente giusto, al momento giusto, al giusto prezzo, attraverso il giusto canale di distribuzione, con la migliore efficienza in termini di costi".

Questa definizione, seppur condivisibile nella teoria, ha avuto da sempre difficoltà oggettive nell’esecuzione pratica per la mancanza dei dati “giusti”. L’identificazione della  capacità di spesa di un cliente, per esempio, è un operazione complessa, che richiede dati in real-time e tecnologie sofisticate per l’analisi dei flussi di domanda. L’accesso a questi dati fino ad oggi è stato molto limitato se non del tutto assente e le pratiche di revenue management hanno cercato strade alternative, trovando nel dato storico un compromesso indiretto. In pratica la capacità di spesa dei clienti viene “dedotta” osservando ciò che è accaduto nel passato, confidando su una certa ripetitività dei comportamenti dei consumatori nel tempo.

• Quali sono i vantaggi del nuovo paradigma nel revenue management?
• Perchè i dati sulla domanda futura in real-time sono indispensabili?

L’intervento di un riconosciuto esperto del settore come Pietro Tommasi sarà un excursus sull’evoluzione del revenue management, fino ad arrivare ai  giorni nostri e a Lybra Assistant RMS, il primo RMS al mondo in grado di integrare i dati sulla domanda futura grazie al Data Lake del Gruppo Zucchetti. Non mancate! Troverete maggiori informazioni sul sito ufficiale della BIT