ERFOLGSGESCHICHTE
Summum Hotel Gruppe
Rationalisierung des Managements der Revenue-Abteilung und Erfassung zukünftiger Buchungen durch das RMS auf der Grundlage von Informationen aus Marktforschungsdaten. Zeit- und Aufwandsersparnis bei der Markt- und Wettbewerbsforschung und Bereitstellung umfassender BI-Berichte.
Summum Hotel Gruppe
Die Summum Hotel Group ist ein Familienunternehmen, das exklusive und hochwertige Hotels auf Mallorca, in Madrid, Barcelona und Medellín (Kolumbien) betreibt. Außerdem betreibt sie mehrere Restaurants und ein Anwesen für Hochzeiten und Veranstaltungen auf Mallorca.
Das Unternehmen beschäftigt mehr als 140 Mitarbeiter und verfügt über 40 Jahre Erfahrung in den Bereichen Tourismus und Catering.
Herausforderung
Sie helfen der Abteilung Revenue, Zeit zu sparen, zukünftige Buchungen zu erfassen und ein effektives, umfassendes BI-Reporting zu erstellen.
Lösung
Einsatz eines modernen revenue management systems, das nützliche und zuverlässige Daten liefert und hilft, die richtigen Preisentscheidungen zu treffen. Lybra Assistant RMS war die gewählte Lösung.
Ergebnisse
- Optimierte ADR
- Schnelle Optimierung von Verkaufsstrategien
Interview mit
Warum haben Sie sich für die Verwendung eines RMS entschieden? Welche Faktoren haben zu dieser Entscheidung geführt?
Rationalisierung des Managements der Revenue-Abteilung und damit die Möglichkeit, über das RMS zukünftige Buchungen mit den Informationen aus den Marktforschungsdaten zu erfassen. Außerdem spart es Zeit und Mühe bei der Markt- und Wettbewerbsforschung und bietet umfassende BI-Berichte.
Warum haben Sie sich für Lybra Assistant RMS und nicht für eine andere Lösung entschieden? Welche Funktion des Lybra Assistant hat Ihnen am besten gefallen?
Die guten Kommentare anderer Nutzer, die Empfehlung unserer Finanzabteilung und die Reaktionsschnelligkeit von Nicolò Rolle bei der Abwicklung des Geschäfts, und ich möchte auch Rossanna Alterio für ihre ständige Hilfsbereitschaft erwähnen. Und natürlich ist das Vertragsangebot im Vergleich zu der Qualität und dem Service von Lybra sehr wettbewerbsfähig.
Wie hat Lybra Assistant die Art und Weise verändert, wie Sie das tägliche und strategische revenue management betreiben? Welches sind die wichtigsten Vorteile, die Sie dank unseres RMS bei Ihrer Arbeit erfahren haben?
Es gab keine wesentlichen Änderungen in der Geschäftsführung. Die wichtigsten Änderungen betreffen die von Lybra bereitgestellten Daten sowie die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Daten.
Welche Ergebnisse haben Sie dank der Arbeit mit unserem RMS erzielt? (in Bezug auf die Verbesserung von kpi oder die Steigerung der Einnahmen)
Die Einführung von Lybra Assistant RMS hat zu erheblichen Fortschritten bei unseren Leistungskennzahlen geführt. Das führt direkt zu einem spürbaren Anstieg unserer Einnahmen. Außerdem hat uns das System wertvolle Erkenntnisse geliefert, die unsere langfristigen Geschäftsstrategien gestärkt haben.
Könnten Sie einen kurzen Bericht über Lybra Assistant RMS schreiben?
Wir heben Lybra Assistant RMS als hochentwickeltes und flexibles Revenue Management System auf dem neuesten Stand der Technik hervor. Es erfüllt unsere Anforderungen an die Verwaltung der Einnahmen unserer Hotels, indem es in Echtzeit mit der Nachfrage am Zielort arbeitet und Vergleiche mit den Hotels anstellt, die unsere direkte Konkurrenz darstellen. Mit Lybra optimieren wir die Auslastung, ADR und RevPAR aller unserer Hotels.