Summum hotel group
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Summum Hotel Group é uma empresa familiar que possui hotéis exclusivos e de alta qualidade em Maiorca, Madrid, Barcelona e Medellín (Colômbia). Também gere vários restaurantes e uma propriedade para casamentos e eventos em Maiorca.
A empresa conta com mais de 140 funcionários e 40 anos de experiência nos setores de turismo e restauração.
Simplificar a gestão do departamento de Revenue e captar, através do RMS, reservas futuras utilizando informações de dados de inteligência de mercado. Economizar tempo e esforço na pesquisa de mercado e concorrência e fornecer relatórios abrangentes de BI.
Desafio
Ajudar o departamento de Revenue a economizar tempo, captar reservas futuras e fornecer relatórios abrangentes de BI eficazes.
Solução
Utilizar um sistema de gestão de revenue de ponta que fornece dados úteis e fiáveis e ajuda a tomar as decisões de preços corretas. O Lybra Assistant RMS foi a solução escolhida.
Resultados
- ADR otimizado
- Otimização rápida de estratégias de vendas
Por que decidiu usar um sistema de gestão de receitas? Quais são os fatores que motivaram esta decisão?
Para simplificar a gestão do departamento de Revenue e assim poder captar, através do RMS, reservas futuras com as informações de dados de inteligência de mercado. Também economiza tempo e esforço na pesquisa de mercado e concorrência e fornece relatórios abrangentes de BI.
Por que escolheu o Lybra Assistant RMS em vez de outro? Qual a funcionalidade do Lybra Assistant que mais gostou?
Os bons comentários recebidos por outros utilizadores, a recomendação do nosso departamento de Revenue e a agilidade e rapidez de resposta que Nicolò Rolle teve em todos os momentos no fecho do negócio e gostaria também de mencionar Rossanna Alterio por estar sempre pronta a ajudar-nos. E claro, a oferta contratual versus a qualidade e serviço da Lybra é muito competitiva.
Como o Lybra Assistant mudou a forma como realiza as operações diárias e estratégicas de gestão de receitas? Quais são os principais benefícios que experimentou no seu trabalho graças ao nosso RMS?
Não houve mudanças significativas na gestão. As mudanças mais significativas estão nos dados fornecidos pela Lybra e na rapidez e fiabilidade dos dados.
Quais são os resultados que obteve graças ao trabalho com o nosso RMS? (em termos de melhoria de KPI ou aumento de receita)
A implementação do Lybra Assistant RMS trouxe avanços substanciais nas nossas métricas de desempenho. Traduz-se diretamente num aumento notável da nossa receita. Além disso, o sistema forneceu-nos informações valiosas que fortaleceram as nossas estratégias de negócios a longo prazo.
Poderia escrever uma breve declaração sobre o Lybra Assistant RMS?
Destacamos o Lybra Assistant RMS como um sofisticado e flexível sistema de Revenue Management de última geração. Atende às nossas necessidades na gestão do revenue dos nossos hotéis, trabalhando em tempo real sobre a procura recebida pelo destino e comparações com os hotéis que compõem a nossa concorrência direta. Com a Lybra estamos a otimizar a ocupação, ADR e RevPAR de todos os nossos hotéis.
