ΙΣΤΟΡΊΑ ΕΠΙΤΥΧΊΑΣ
Summum Hotel Group
Εξορθολογισμός της διαχείρισης του τμήματος εσόδων και καταγραφή, μέσω του RMS, των μελλοντικών κρατήσεων με τη χρήση πληροφοριών από τα δεδομένα πληροφόρησης της αγοράς. Εξοικονόμηση χρόνου και προσπάθειας στην έρευνα αγοράς και ανταγωνιστών και παροχή ολοκληρωμένων αναφορών BI.
Summum Hotel Group
Η Summum Hotel Group είναι μια οικογενειακή επιχείρηση που διαθέτει αποκλειστικά ξενοδοχεία υψηλής ποιότητας στη Μαγιόρκα, τη Μαδρίτη, τη Βαρκελώνη και το Μεντεγίν (Κολομβία). Διαχειρίζεται επίσης πολλά εστιατόρια και ένα κτήμα για γάμους και εκδηλώσεις στη Μαγιόρκα.
Η εταιρεία απασχολεί περισσότερους από 140 υπαλλήλους και διαθέτει 40 χρόνια εμπειρίας στους τομείς του τουρισμού και της εστίασης.
Πρόκληση
Βοηθώντας το τμήμα εσόδων να εξοικονομήσει χρόνο, καταγράφοντας μελλοντικές κρατήσεις και παρέχοντας αποτελεσματικές και ολοκληρωμένες αναφορές BI.
Λύση
Χρήση ενός πρωτοποριακού revenue management system που παρέχει χρήσιμα και αξιόπιστα δεδομένα και βοηθά στη λήψη σωστών αποφάσεων τιμολόγησης. Το Lybra Assistant RMS ήταν η λύση που επιλέχθηκε.
Αποτελέσματα
- Βελτιστοποιημένο ADR
- Γρήγορη βελτιστοποίηση των στρατηγικών πωλήσεων
Συνέντευξη με
Γιατί αποφασίσατε να χρησιμοποιήσετε ένα RMS; ποιοι είναι οι παράγοντες που οδήγησαν σε αυτή την απόφαση;
Εξορθολογισμός της διαχείρισης του τμήματος εσόδων και, συνεπώς, δυνατότητα καταγραφής, μέσω του RMS, των μελλοντικών κρατήσεων με τις πληροφορίες από τα δεδομένα πληροφόρησης της αγοράς. Επίσης, εξοικονομεί χρόνο και προσπάθεια στην έρευνα αγοράς και ανταγωνιστών και παρέχει ολοκληρωμένες αναφορές BI.
Γιατί επιλέξατε το Lybra Assistant RMS αντί για κάποιο άλλο; Ποιο ήταν το χαρακτηριστικό του Lybra Assistant Assistant που σας άρεσε περισσότερο;
Τα καλά σχόλια που λάβαμε από άλλους χρήστες, η σύσταση του τμήματος εσόδων μας και η ευελιξία και η ταχύτητα ανταπόκρισης που είχε ο Nicolò Rolle ανά πάσα στιγμή για το κλείσιμο της συμφωνίας, ενώ θα ήθελα επίσης να αναφέρω τη Rossanna Alterio που ήταν πάντα έτοιμη να μας βοηθήσει. Και φυσικά, η προσφορά συμβολαίου σε σχέση με την ποιότητα και τις υπηρεσίες της Lybra είναι πολύ ανταγωνιστική.
Πώς το Lybra Assistant άλλαξε τον τρόπο με τον οποίο εκτελείτε καθημερινές και στρατηγικές εργασίες revenue management; ποια είναι τα κύρια οφέλη που βιώσατε στην εργασία σας χάρη στο RMS μας;
Δεν υπήρξαν σημαντικές αλλαγές στη διοίκηση. Οι σημαντικότερες αλλαγές αφορούν τα δεδομένα που παρέχει η Lybra και την ταχύτητα και την αξιοπιστία των δεδομένων.
Ποια είναι τα αποτελέσματα που πήρατε χάρη στη συνεργασία σας με το RMS μας; (όσον αφορά τη βελτίωση των kpi ή την αύξηση των εσόδων)
Η εφαρμογή του Lybra Assistant RMS έχει επιφέρει σημαντικές εξελίξεις στις μετρήσεις των επιδόσεών μας. Αυτό μεταφράζεται άμεσα σε αξιοσημείωτη αύξηση των εσόδων μας. Επιπλέον, το σύστημα μας παρείχε πολύτιμες πληροφορίες που ενίσχυσαν τις μακροπρόθεσμες επιχειρηματικές στρατηγικές μας.
Θα μπορούσατε να γράψετε μια σύντομη δήλωση για το Lybra Assistant RMS;
Αναδεικνύουμε το Lybra Assistant RMS ως ένα εξελιγμένο και ευέλικτο σύστημα διαχείρισης εσόδων τελευταίας τεχνολογίας. Ανταποκρίνεται στις ανάγκες μας για τη διαχείριση των εσόδων των ξενοδοχείων μας, καθώς εργάζεται σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τη ζήτηση που λαμβάνει ο προορισμός και τις συγκρίσεις με τα ξενοδοχεία που αποτελούν τον άμεσο ανταγωνισμό μας. Με τη Lybra βελτιστοποιούμε την πληρότητα, το ADR και το RevPAR όλων των ξενοδοχείων μας.