Summum hotel group
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Summum Hotel Group è un’azienda a conduzione familiare che possiede hotel esclusivi e di alta qualità a Maiorca, Madrid, Barcellona e Medellín (Colombia). Gestisce anche diversi ristoranti e una tenuta per matrimoni ed eventi a Maiorca.
L’azienda conta più di 140 dipendenti e 40 anni di esperienza nei settori del turismo e della ristorazione.
Semplificare la gestione del dipartimento Revenue e acquisire, tramite l'RMS, prenotazioni future utilizzando informazioni provenienti da dati di market intelligence. Risparmiare tempo e fatica nella ricerca di mercato e della concorrenza e fornire report BI completi.
Sfida
Aiutare il dipartimento Revenue a risparmiare tempo, acquisire prenotazioni future e fornire report BI completi ed efficaci.
Soluzione
Utilizzare un Revenue Management System all’avanguardia che fornisce dati utili e affidabili e aiuta a prendere le giuste decisioni sui prezzi. Lybra Assistant RMS è stata la soluzione scelta.
Risultati
- ADR ottimizzato
- Ottimizzazione rapida delle strategie di vendita
Perché avete deciso di utilizzare un Revenue Management System? Quali sono i fattori che hanno guidato questa decisione?
Semplificare la gestione del dipartimento Revenue e poter così acquisire, tramite l’RMS, prenotazioni future con le informazioni provenienti dai dati di market intelligence. Inoltre, consente di risparmiare tempo e fatica nella ricerca di mercato e della concorrenza e fornisce report BI completi.
Perché avete scelto Lybra Assistant RMS rispetto ad un altro? Quale caratteristica di Lybra Assistant vi è piaciuta di più?
I buoni commenti ricevuti da altri utenti, la raccomandazione del nostro dipartimento Revenue e l’agilità e la velocità di risposta che Nicolò Rolle ha dimostrato in ogni momento nella chiusura dell’accordo e vorrei anche menzionare Rossanna Alterio per essere sempre stata pronta ad aiutarci. E, naturalmente, l’offerta contrattuale rispetto alla qualità e al servizio di Lybra è molto competitiva.
In che modo Lybra Assistant ha cambiato il vostro modo di svolgere le operazioni quotidiane e strategiche di revenue management? Quali sono i principali benefici che avete riscontrato nel vostro lavoro grazie al nostro RMS?
Non ci sono stati cambiamenti significativi nella gestione. I cambiamenti più significativi riguardano i dati forniti da Lybra e la velocità e l’affidabilità dei dati.
Quali risultati avete ottenuto grazie all'utilizzo del nostro RMS? (in termini di miglioramento dei KPI o aumento dei ricavi)
L’implementazione di Lybra Assistant RMS ha portato a notevoli progressi nelle nostre metriche di performance. Si traduce direttamente in un notevole aumento delle nostre entrate. Inoltre, il sistema ci ha fornito preziose intuizioni che hanno rafforzato le nostre strategie aziendali a lungo termine.
Potrebbe scrivere una breve dichiarazione su Lybra Assistant RMS?
Sottolineiamo Lybra Assistant RMS come un Revenue Management System sofisticato, flessibile e all’avanguardia. Soddisfa le nostre esigenze nella gestione del Revenue dei nostri hotel lavorando in tempo reale sulla domanda ricevuta dalla destinazione e sui confronti con gli hotel che costituiscono la nostra concorrenza diretta. Con Lybra stiamo ottimizzando l’occupazione, l’ADR e il RevPAR di tutti i nostri hotel.
