Summum Hotel Group
–
Η Summum Hotel Group είναι μια οικογενειακή επιχείρηση που διαθέτει αποκλειστικά ξενοδοχεία υψηλής ποιότητας στη Μαγιόρκα, τη Μαδρίτη, τη Βαρκελώνη και το Μεντεγίν (Κολομβία). Διαχειρίζεται επίσης πολλαπλά εστιατόρια και ένα κτήμα για γάμους και εκδηλώσεις στη Μαγιόρκα.
Η εταιρεία έχει περισσότερους από 140 υπαλλήλους και 40 χρόνια εμπειρίας στους τομείς του τουρισμού και της εστίασης.
Βελτιστοποίηση της διαχείρισης του τμήματος Revenue και καταγραφή, μέσω του RMS, μελλοντικών κρατήσεων χρησιμοποιώντας πληροφορίες από δεδομένα market intelligence. Εξοικονόμηση χρόνου και προσπάθειας στην έρευνα αγοράς και ανταγωνιστών και παροχή ολοκληρωμένων αναφορών BI.
Πρόκληση
Βοηθώντας το τμήμα εσόδων να εξοικονομήσει χρόνο, καταγράφοντας μελλοντικές κρατήσεις και παρέχοντας αποτελεσματικές και ολοκληρωμένες αναφορές BI.
Λύση
Χρήση ενός πρωτοποριακού revenue management system που παρέχει χρήσιμα και αξιόπιστα δεδομένα και βοηθά στη λήψη σωστών αποφάσεων τιμολόγησης. Το Lybra Assistant RMS ήταν η επιλεγμένη λύση.
Αποτελέσματα
- Βελτιστοποιημένο ADR
- Γρήγορη βελτιστοποίηση των στρατηγικών πωλήσεων
Γιατί αποφασίσατε να χρησιμοποιήσετε ένα revenue management system; Ποιοι παράγοντες οδήγησαν σε αυτήν την απόφαση;
Να βελτιστοποιήσουμε τη διαχείριση του τμήματος Revenue και έτσι να μπορέσουμε να καταγράψουμε, μέσω του RMS, μελλοντικές κρατήσεις με τις πληροφορίες από δεδομένα market intelligence. Επίσης, εξοικονομεί χρόνο και προσπάθεια στην έρευνα αγοράς και ανταγωνιστών και παρέχει ολοκληρωμένες αναφορές BI.
Γιατί επιλέξατε το Lybra Assistant RMS έναντι άλλου; Ποιο χαρακτηριστικό του Lybra Assistant σας άρεσε περισσότερο;
Τα καλά σχόλια που λάβαμε από άλλους χρήστες, η σύσταση του τμήματος εσόδων μας και η ευελιξία και η ταχύτητα ανταπόκρισης που είχε ο Nicolò Rolle ανά πάσα στιγμή για το κλείσιμο της συμφωνίας, ενώ θα ήθελα επίσης να αναφέρω τη Rossanna Alterio που ήταν πάντα έτοιμη να μας βοηθήσει. Και φυσικά, η προσφορά συμβολαίου σε σχέση με την ποιότητα και τις υπηρεσίες της Lybra είναι πολύ ανταγωνιστική.
Πώς το Lybra Assistant άλλαξε τον τρόπο που εκτελείτε καθημερινές και στρατηγικές λειτουργίες Revenue Management; Ποια είναι τα κύρια οφέλη που έχετε βιώσει στη δουλειά σας χάρη στο RMS μας;
Δεν υπήρξαν σημαντικές αλλαγές στη διοίκηση. Οι σημαντικότερες αλλαγές αφορούν τα δεδομένα που παρέχει η Lybra και την ταχύτητα και την αξιοπιστία των δεδομένων.
Ποια είναι τα αποτελέσματα που πετύχατε χάρη στη συνεργασία με το RMS μας; (όσον αφορά τη βελτίωση των kpi ή την αύξηση των εσόδων)
Η εφαρμογή του Lybra Assistant RMS έχει φέρει σημαντικές βελτιώσεις στις μετρήσεις απόδοσής μας. Αυτό μεταφράζεται άμεσα σε αξιοσημείωτη αύξηση των εσόδων μας. Επιπλέον, το σύστημα μας παρείχε πολύτιμες πληροφορίες που ενίσχυσαν τις μακροπρόθεσμες επιχειρηματικές στρατηγικές μας.
Θα μπορούσατε να γράψετε μια σύντομη δήλωση για το Lybra Assistant RMS;
Αναδεικνύουμε το Lybra Assistant RMS ως ένα εξελιγμένο και ευέλικτο Revenue Management System τελευταίας τεχνολογίας. Ανταποκρίνεται στις ανάγκες μας για τη διαχείριση των εσόδων των ξενοδοχείων μας, καθώς εργάζεται σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τη ζήτηση που λαμβάνει ο προορισμός και τις συγκρίσεις με τα ξενοδοχεία που αποτελούν τον άμεσο ανταγωνισμό μας. Με το Lybra βελτιστοποιούμε την πληρότητα, το ADR και το RevPAR όλων των ξενοδοχείων μας.
